『Windows 檔案總管已經停止運作』透過紀錄找出問題發生原因

『Windows 檔案總管已經停止運作』在許多的電腦上都發生過，網路上有流傳了多種的解決方式，而大部分的情況來說多半是軟體引起在少部分的情況下才是硬體問題，本篇教學記錄了如何透過記錄檔找出最根本的問題所在。

此篇教學使用Windows 7作為操作示範，其他Windows 版本可能略有差異

開啟系統內建的『事件檢視器』

事件檢視器開啟方式(以下兩種方式都可以)

•  [開始] → [控制台]→[系統及維護]→ [系統管理工具]→[事件檢視器]
• 在開始執行輸入『eventvwr』

點『錯誤』來查看原因

『Windows 檔案總管』的事件紀錄在 『Application Error』 裡面

依發生的時間選擇事件，右鍵查看『事件內容』

此我這次的事件為範例，是因為『SugarSync』這個同步軟體所引起，我直接透過移除方式成功解決問題。

總結

希望大家在觀看上方的紀錄後有一個方向可以解決『Windows 檔案總管已經停止運作』這個惱人的問題，如果是第三方軟體引起一般透過直接移除/重新安裝都可以解決，但若問題事由Windows本身引起可能就不是這麼簡單，最糟糕的情況下可能需要重新安裝整個系統。

若是以下路徑下的檔案發生問題就可能是系統元件已經損壞建議直接重灌比修復來的快，或是嘗試從例外狀況碼去Google搜尋

C:\WINDOWS

參考資料

•  https://support.microsoft.com/zh-tw/help/2694911/error-windows-explorer-has-stopped-working
• https://technet.microsoft.com/zh-tw/library/cc766401(v=ws.11).aspx